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Por favor responda a las siguientes preguntas:

Teléfono de contacto operativo durante su viaje

Información ORIGEN: VUELOS (Aerolínea, Hora de llegada, Nº de Vuelo, Procedencia) FERRIES (Puerto, Compañía, Nombre del Barco, procedencia) HOTEL (nombre y dirección), HORA DE ENCUENTRO (indique hora que sugiere si no es una llegada de vuelo o ferry, la revisaremos)

Información DESTINO: VUELOS (Aerolínea, Hora de salida, Nº de Vuelo, destino) FERRIES (Puerto, Compañía, Nombre del Barco, destino, hora de zarpar) HOTEL (nombre y dirección)

Comentarios y Observaciones:

Apellido principal o nombre en el cartel, número de personas exacto e indique niños y sus edades.

Atención al pasajero 24 horas para emergencias o incidencias en español 

Hasta 3 personas ... (en turismo)

SERVICIO DIURNOAeropuertoAtenasPireo
Aeropuerto-46 €53 €
Atenas46 €26 €28 
Pireo53 €28 €-
Rafina47 €47 €-
Lavrion61 68 €-
D Tarifa diurna (06:00am - 22:59pm) sin suplementos
N Tarifa nocturnidad (23:00pm - 05:59am) +10 € por servicio

De 4 a 8 personas ... (en miniván)

SERVICIO DIURNOAeropuertoAtenasPireo
Aeropuerto-73 €83 €
Atenas73 €
33 €40 €
Pireo83 €
40 €-
Rafina75 €
75 €-
Lavrion85 €88 €-
D Tarifa diurna (06:00am - 22:59pm) sin suplementos
N Tarifa nocturnidad (23:00pm - 05:59am) +10 € por servicio
NÚMERO DE PASAJEROSSEÑALIZACIÓN POR SERVICIO
Traslados desde 01 a 08 personas ...08,00 EUR
Suplemento nocturnidad (23:00pm - 05:59am)+10,00 EUR
IMPORTANTE: Los suplementos nocturnos se calculan con la HORA INICIALMENTE PREVISTA de llegada del vuelo, ferry o cita en su hotel. Si existe retraso y se pasa al horario de nocturnidad, jamás le cobraremos el suplemento. Nuestros conductores esperan el tiempo que haga falta. Monitorizamos a través de aplicaciones los posibles retrasos de vuelos o barcos ferry. A diferencia de nuestra competencia, además de los mejores precios siempre esperaremos a un cliente que ha pagado por su traslado y no existe tiempo límite para esperarle. Lo que haga falta.

Traslados en Atenas ¡Señaliza desde 8 € y paga el resto allí al conductor!

Nuestro servicio es fácil y sencillo. Realiza una señal o depósito de reserva desde 8 euros y gestionamos la cita, la reserva y el encuentro con tu conductor. Una vez ya estéis con él o ella realizaréis el resto del pago al conductor en efectivo (cash) exclusivamente. Coordinamos todo a la perfección para que salga impecable. Además dispondréis de un teléfono de incidencias 24 horas atendido en español. El mejor servicio y al mejor precio en Atenas.

Si tu traslado tiene hora prevista de inicio en horario nocturno entre las 23:00pm y las 05:59am también deberá abonar ahora los 10 euros de suplemento nocturno en la señalización de la reserva y se añadirá sumándose a los 8 euros. Es decir, un total de 18 euros con nocturnidad.

Si necesita varios trayectos o servicios, deberá realizar una reserva distinta para cada uno de ellos. Añádalos uno a uno al "CARRITO DE COMPRA" y podrá realizar la reserva y el pago con una sola transacción con su tarjeta.

Servicio de transfers y traslados aeropuerto, hotel y puerto 

Traslados en Atenas, aeropuerto, hotel, puerto 

¿Cómo reservo mi traslado?

Tan sencillo como realizar una selección de su fecha en nuestro calendario de arriba y cumplimentar todos los datos requeridos. Realizarás un pago como depósito de reserva por un importe simbólico como garantía (desde 8 EUR por reserva) y el importe restante (descontando la cantidad ya pagada en nuestra web) al conductor directamente tras el encuentro, ya sea en efectivo o tarjeta.

Es muy importante rellenar con exactitud la información que requerimos al realizar su prerreserva. Datos relevantes como:

    • Apellido principal o nombre en el cartel
    • Teléfono de contacto en viaje para localizarles
    • Compañía aérea
    • Número de vuelo
    • Procedencia o destino
    • Hora estimada de llegada o salida 
    • El nombre de su hotel
    • Número de personas exacto
    • Indique niños y sus edades para coordinar sus sillas
    • Compañía naviera y nombre del barco ferry
    • Destino o procedencia de su ferry
    • Horario de llegada o salida de su ferry
    • Puerto de llegada o salida de su ferry en Atenas.

También es de enorme importancia elegir su hora de cita con su conductor de manera adecuada. Especialmente en los traslados de su alojamiento al aeropuerto y de su alojamiento al puerto (Pireo, Rafina, Lavrión) debe calcular los tiempos y para ello siga el siguiente consejo y teniendo en cuenta que puede consultar con nosotros y le asesoraremos:

  • Tiempo de antelación desde Atenas al aeropuerto ... Calcule siempre MINIMO tres horas antes de la salida de su vuelo.
  • Tiempo de antelación desde Atenas al puerto del Pireo (ferries) ... Calcule siempre mínimo 90 minutos antes de zarpar.

Recuerde introducir todos sus datos de forma correcta. Especialmente su correo electrónico y su número de teléfono móvil. Mantenga encendido su móvil en cuanto le sea posible para que en caso de necesidad el conductor contacte de manera sencilla.

Sería conveniente que además de llevar toda la información de su reserva en el móvil realizase una copia en papel por si se extravía el móvil, no lo encuentra o se queda sin batería cuando más se necesita.

Al realizar su reserva y el pago de la señal recibirá un correo electrónico con todos los detalles e información de su traslado reconfirmados para que lo revise. También le reconfirmaremos la cantidad en EUR que debe abonar en efectivo al conductor.

Más información, preguntas y consultas

¿Necesito avisar por retrasos leves?

No es necesario. Solo en el caso que supere una hora trate de comunicar con su conductor que hará todo lo posible. Todos los conductores realizan un seguimiento de los vuelos y de los barcos ferry a través de sistemas de localización GPS por lo que estarán atentos a cualquier retraso o cambio de hora. Si es un retaso importante tiene un teléfono de asistencia en español para avisar, ya sea telefónicamente o por whatsapp.

En caso de vuelo ¿Qué información debo introducir?

Debe introducir número de vuelo, compañía, aeropuerto de origen y hora estimada de llegada. El número de vuelo suelen ser un código de letras y números que empieza por IB (iberia), A3 (Aegean Air), VY (Vueling), etc... Por favor, no confundir con el localizador de la reserva que nada tiene que ver y nos pasa con frecuencia.

¿Cómo calcular la hora de cita desde Atenas al aeropuerto?

Siempre debe pedir su cita en el hotel con al menos 3 horas de antelación a la hora estimada de la salida de su vuelo. Son ustedes los que deben indican la hora de cita en la petición de reserva del servicio de traslado. Sean prudentes. Nunca indique la hora de salida de su vuelo, recuerde indicar siempre la hora de cita en el hotel para el comienzo del servicio y hora de encuentro.

¿Cómo calcular la hora de cita desde Atenas al puerto del Pireo?

Siempre debe pedir su cita en el hotel con al menos 1 hora y media de antelación a la hora a la que el barco tiene previsto zarpar. Nunca indique la hora de salida de su barco ferry, recuerde indicar siempre la hora de cita en el hotel para su encuentro y comienzo del servicio.

En caso de retraso... ¿Qué ocurrirá?

Todos los conductores tienen sistemas de seguimientos de vuelos y ferries por lo que están al corriente de cualquier incidencia en su hora de llegada. Nuestra filosofía es esperarles, independientemente del retaso. Trataremos de localizarles si no lo logramos en cuanto le sea posible comunique con nuestro teléfono de atención 24 en español para indicarnos que ha sucedido y trataremos de ayudarles. Recuerden que tienen todos los datos y traten de contactar inmediatamente por teléfono o whatsapp. Si no podemos finalmente realizar el traslado por cuestiones de organización debido a grandes retrasos (involuntarios) puede solicitar reembolso de las cantidades pagadas.

¿Se comparte con otros el vehículo del traslado?

No. Los traslados son privados. Salgo que solicite o se especifique de forma clara que se trata de un servicio compartido. En caso que comparta con otros rogamos nos lo hagan saber para nuestro control de calidad y servicios prestados.

¿Cómo localizo al conductor en el aeropuerto?

El conductor espera tras la puerta de la sala de equipajes y sostiene un cartel con los apellidos introducidos en la reserva realizada.

¿Dónde espero al conductor en el hotel?

El conductor si tiene la oportunidad de aparcar el vehículo se acercará a la recepción. No siempre es posible, por ello se ruega puntualidad y que estén vigilantes en la entrada del hotel u alojamiento. Teléfonos y whatsapps activados para su localización.

¿Cómo localizo a mi conductor en el puerto del Pireo?

Es muy importante introducir los datos correctos de la compañía naviera, nombre del barco y su procedencia. El puerto de Pireo es enorme y caótico. Sin esos datos será imposible realizar el traslado. En ocasiones se producen cambios de barco operativo. En caso de cambio o incidencia deben contactar con su conductor o con nuestro número de asistencia al viajero en español 24 horas en cuanto sea posible. En el desembarco de un barco ferry suele haber mucha gente y confusión. Los conductores se colocan juntos en fila próximos a la salida del barco con cartel en mano con sus apellidos. Recuerde de nuevo activar su móvil. Es posible que le contacten o bien hágalo usted en caso de no encontrarse.

¿Es obligatorio tener móvil y que esté operativo?

Es absolutamente necesario y obligatorio. Si no tiene móvil o no lo va a encender las posibilidades de que algo salga mal son muy elevadas. Ya existe roaming de voz y datos con todos los operadores de telefonía. Recuerde que puede llamar a través de la aplicación de whatsapp utilizando sus datos y roaming sin coste alguno.

¿Está todo pagado e incluido?

NO. Se ha pagado exclusivamente una señal o depósito de reserva y si corresponde también un suplemento de traslado nocturno. El resto del pago (descontando el depósito y la nocturnidad si la hubiese) deberá ser abonado a su llegada directamente conductor. Debe realizar el pago en efectivo (cash) exclusivamente. Los precios para cada traslado son los indicados arriba. Y sobre esos precios publicados arriba deberá restar la cantidad pagada a cuenta, es decir, 8 euros. El precio puede sufrir modificación en el caso que añada una dirección más lejana, una hora distinta, paradas intermedias en otros puntos, solicitud de varias paradas o desvió de la ruta inicial, alojarse en distintos hoteles, un acuerdo con el conductor por tiempo de espera extra en un retraso, etc...

¿Debo dar propina?

No es obligatorio en Grecia en general. Pero se agradece enormemente. Hágalo si se ha sentido mimado y bien atendido y especialmente en traslados nocturnos.

¿Cuántas plazas tiene el vehículo? ¿Los niños cuentan?

Dependerá de las plazas y personas que indicó en la reserva, así como los datos del equipaje introducido. Recuerde que los niños o bebés cuentan y deben indicarlo en la reserva. Especialmente si van a requerir un asiento especial de seguridad para ellos.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Generalmente se calcula una maleta grande por persona y otra más pequeña tipo cabina de avión. Recuerde indicarlo si hay alguna incidencia en la cantidad. Si esta información se introduce de forma incorrecta o errónea el servicio puede ser una nefasta experiencia. Les recordamos y advertimos de un problema muy habitual. Se produce en traslados de 4 pasajeros, ya que se suele utilizar vehículos tipo turismo y no miniván. Por ese motivo nosotros las 4 personas SIEMPRE realizamos el traslado en minivan y jamás en turismo. Cuatro personas personas adultas son sus cuatro maletas y algo más que tengan como equipaje NO caben en un turismo y el servicio será un auténtico desastre.

¿Existe posibilidad de reservas sillas de bebe o niños?

Si. En el proceso de reserva puede indicarlo y garantizarlas. Es más, si llevan niños y no se avisa al realizar la reserva pudiera ser un problema ya que pudiera ser motivo de sanción por las autoridades además de algo peligroso para su familia. No olviden introducir dicha información a la hora de hacer la reserva indicando la edad del niño.

¿Qué ocurre si pierdo el vuelo hacia Atenas?

En primer lugar trate de contactar con el conductor o con nuestro número de atención al cliente en español 24h ya sea por teléfono o whatsapp. Intentaremos darles el servicio otro día u hora posterior. Pero deben avisar con tiempo. No existe reembolso en este supuesto.

¿Qué ocurre si pierdo mi vuelo de salida de Atenas hacia otro punto? ¿Y perder un ferry?

La empresa, sus conductores y sus intermediarios no nos hacemos responsables por las pérdidas económicas, daños morales o gastos extraordinarios que puedan producirse por la pérdida de su vuelo por llegar tarde al aeropuerto en ningún caso. Por ello es extremadamente importante solicitar en el momento de realizar la reserva su cita con un tiempo suficiente y prudente. Tampoco por otros motivos tipo fuerza mayor, como accidentes y cortes de carretera, retrasos por tráfico anormal no previsible, inclemencias meteorológicas y todo aquello que no podemos prever.

¿Qué ocurre si no aparece el conductor y no lo localizo?

En especial los traslados desde su hotel al aeropuerto o a puerto, si el conductor no ha llegado y además no logra localizarlo telefónicamente y habiendo transcurrido 10 minutos desde la hora de cita debe solicitar de inmediato un taxi en la recepción de su hotel. No dude en hacerlo y no espere a que sea tarde. Si duda o espera corre el riesgo de perder su vuelo o barco ferry. Algo que de ninguna forma debe permitirse. Los importes pagados serán reembolsados, no lo dude. Si tiene posibilidad de esperar algo más y ha localizado y comunicado con su conductor puede hacerlo, pero el servicio se ha realizado de forma defectuosa y sería muy importante que nos lo reporte para nuestro control en la calidad de los servicios.

¿Habla español el conductor?

No necesariamente. Si garantizamos que lo haga en correcto inglés aunque la comunicación para este tipo de servicios no es algo que sea imprescindible.