Traslados en Atenas

Tan sencillo como realizar una selección de su fecha en nuestro calendario de arriba y cumplimentar todos los datos requeridos. Realizarás un pago completo del servicio pero recuerda que tenemos una política de gastos de cancelación muy flexible.

Es muy importante rellenar con exactitud la información que requerimos al realizar su reserva. Datos relevantes como:

• Número de personas exacto (incluya niños)
• Indique niños y sus edades para coordinar sus sillas
• Compañía naviera y nombre del barco ferry
• Destino o procedencia de su ferry
• Horario de llegada o salida de su ferry
• El nombre de su hotel
• Número de personas exacto (incluya niños)
• Indique niños y sus edades para coordinar sus sillas
• Compañía naviera y nombre del barco ferry
• Destino o procedencia de su ferry
• Horario de llegada o salida de su ferry.

No es necesario. Solo en el caso que supere una hora trate de comunicar con su conductor que hará todo lo posible. Todos los conductores realizan un seguimiento de los vuelos y de los barcos ferry a través de sistemas de localización GPS por lo que estarán atentos a cualquier retraso o cambio de hora.

Debe introducir número de vuelo, compañía, aeropuerto de origen y hora estimada de llegada. El número de vuelo suelen ser un código de letras y números que empieza por IB (iberia), A3 (Aegean Air), VY (Vueling), etc… Por favor, no confundir con el localizador de la reserva que nada tiene que ver y nos pasa con frecuencia.

En Atenas debe pedir su cita en el hotel con al menos 3 horas de antelación a la hora estimada de la salida de su vuelo. Son ustedes los que deben indican la hora de cita al conductor. Sean prudentes. Nunca indique la hora de salida de su vuelo, recuerde indicar siempre la hora de cita en el hotel para el comienzo del servicio y hora de encuentro.

Mucha atención. Existe principalmente el puerto del Pireo. Pero en Atenas además existen otros dos puertos relevantes que son el de Lavrio (a 65 kms de Atenas) y el puerto de Rafina (a 45 kilómetros de Atenas). Infórmese de manera correcta de su puerto antes de contratar el traslado.

Siempre debe pedir su cita en el hotel con al menos 1h 30 min de antelación a la hora a la que el barco tiene previsto zarpar. Nunca indique la hora de salida de su barco ferry, recuerde indicar siempre la hora de cita en el hotel para su encuentro y comienzo del servicio.

Todos los conductores tienen sistemas de seguimientos de vuelos y ferries por lo que están al corriente de cualquier incidencia en su hora de llegada. No tenemos tiempo máximo tiempo de espera sea cual sea tu retraso. En cualquier caso en cuanto sea posible recuerden que tienen todos los datos y traten de contactar inmediatamente por teléfono o whatsapp. Si no podemos finalmente realizar el traslado por cuestiones de organización debido a grandes retrasos (involuntarios) puede solicitar reembolso de las cantidades pagadas.

No, los servicios son exclusivamente privados para su familia o grupo.

El conductor espera tras la puerta de la sala de equipajes y sostiene un cartel con los apellidos introducidos en la reserva realizada. Procura habernos indicado un teléfono móvil activo en el viaje y tenerlo operativo, ya que el conductor puede tratar de contactaros.

El conductor espera en el exterior del hotel o apartamento indicado. El conductor jamás abandonará el vehículo para ir a la recepción a su encuentro. Recuerden que estar pendientes de su llegada. Quédense en el hotel observando el exterior hasta ver la llegada del vehículo.

Es muy importante introducir los datos correctos de la compañía naviera, nombre del barco y su procedencia. El puerto del Pireo es caótico y extremadamente grande. Sin esos datos será imposible realizar el traslado. En ocasiones se producen cambios de barco operativo. En caso de cambio o incidencia deben contactar con su conductor en cuanto sea posible. En el desembarco de un barco ferry suele haber mucha gente y confusión. Los conductores se colocan juntos en fila próximos a la salida del barco con cartel en mano con sus apellidos. Recuerde de nuevo activar su móvil. Es posible que le contacten o bien hágalo usted en caso de no encontrarse.

Es absolutamente necesario y obligatorio. Si no tiene móvil o no lo va a encender las posibilidades de que algo salga mal son muy elevadas. Ya existe roaming de voz y datos con todos los operadores de telefonía. Recuerde que puede llamar a través de la aplicación de whatsapp utilizando sus datos y roaming sin coste alguno.

SI. No existen suplementos, salvo que se haya modificado el servicio inicialmente contratado. Otra dirección más lejana, una hora distinta, paradas intermedias en otros puntos, solicitud de varias paradas o desvió de la ruta inicial, alojarse en distintos hoteles, un acuerdo con el conductor por tiempo de espera extra en un retraso, etc…

No es obligatorio en Grecia en general. Pero se agradece enormemente. Hágalo si se ha sentido mimado y bien atendido y especialmente en traslados nocturnos.

Dependerá de las plazas y personas que indicó en la reserva, así como los datos del equipaje introducido. Recuerde que los niños o bebés cuentan y deben indicarlo en la reserva. Especialmente si van a requerir un asiento especial de seguridad para ellos.

Generalmente se calcula una maleta grande por persona y otra más pequeña tipo cabina de avión. Recuerde indicarlo si hay alguna incidencia en la cantidad. Si esta información se introduce de forma incorrecta o errónea el servicio puede ser una nefasta experiencia.

Si, si desea incluirlos por seguridad tienen cargo extra 5-10€ silla (dependiendo de la edad), Los vehículos profesionales están exentos de de llevar dispositivos adicionales de seguridad para niños por normativa local, no obstante, si desea ese extra de seguridad (recomendado) no olvide indicar que los precisa junto con la edad del niño al realizar la reserva.

En primer lugar trate de contactar con el conductor. Intentará darles el servicio otro día u hora posterior. pero deben avisar con tiempo. No existe reembolso en este supuesto. Recuerde que al confirmar el servicio tendrá un teléfono de incidencias 24 horas de nuestra empresa y debería contactar con nosotros.

La empresa, sus conductores y sus intermediarios no nos hacemos responsables por las pérdidas económicas, daños morales o gastos extraordinarios que puedan producirse por la pérdida de su vuelo por llegar tarde al aeropuerto en ningún caso. Por ello es extremadamente importante solicitar en el momento de realizar la reserva su cita con un tiempo suficiente y prudente. Tampoco por otros motivos tipo fuerza mayor, como accidentes y cortes de carretera, retrasos por tráfico anormal no previsible, inclemencias meteorológicas y todo aquello que no podemos prever.

En especial los traslados desde su hotel al aeropuerto o a puerto, si el conductor no ha llegado y además no logra localizarlo telefónicamente y habiendo transcurrido 10 minutos desde la hora de cita debe solicitar de inmediato un taxi en la recepción de su hotel. No dude en hacerlo y no espere a que sea tarde. Si duda o espera corre el riesgo de perder su vuelo o barco ferry. Algo que de ninguna forma debe permitirse. Los importes pagados serán reembolsados, no lo dude. Si tiene posibilidad de esperar algo más y ha localizado y comunicado con su conductor puede hacerlo, pero el servicio se ha realizado de forma defectuosa y sería muy importante que nos lo reporte para nuestro control en la calidad de los servicios.

Cancelación con hasta 72 horas previas al tour sin gastos y reembolso del 100%. A partir de las 72 horas (3 días) anteriores a la fecha de inicio o la no presentación, los gastos de cancelación serán del 100%. (Sin reembolso).